商务客服 1人
岗位职责：
1. 完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理，整理汇总客户资料表格，及时更新；
2. 负责新品及订单的评审及时回复客户交期；负责发展维护良好的客户关系与销售及物流对接工作，及时跟踪物流发货及到货情况跟踪确认；
3. 负责与客户的对账工作，根据不同客户定期或不定期的进行对账，如有不符迅速查明原因并协调公司或者客户进行调整；
4. 负责对新客户的新品及时与设计部门做好衔接工作，跟踪新品交期及时发送给客户；
5. 处理客户投诉时间或者与客户协商突发时间的处理并跟踪进度；
6. 及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；
7. 与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息；
8. 负责应收账款的催收，形成良好的回款习惯，发现异常及时向上级领导汇报；
9. 完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 较好的团队协作能力和优秀的沟通能力，有一定的沟通技巧；
3. 学习能力强，有责任心，主动积极；
4. 熟悉通讯接头产品。
福利待遇：薪资面议、提供工作餐、年终奖金、节日福利、团建活动、专业培训等。
联系人：吴女士
座机号：0519-85285057-8000
邮箱：sx.ad@suonlink.com
公司地址：常州市武进区牛塘镇虹光路15号
