1. 完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理,整理汇总客户资料表格,及时更新;
2. 负责新品及订单的评审及时回复客户交期;负责发展维护良好的客户关系与销售及物流对接工作,及时跟踪物流发货及到货情况跟踪确认;
3. 负责与客户的对账工作,根据不同客户定期或不定期的进行对账,如有不符迅速查明原因并协调公司或者客户进行调整;
4. 负责对新客户的新品及时与设计部门做好衔接工作,跟踪新品交期及时发送给客户;
5. 处理客户投诉时间或者与客户协商突发时间的处理并跟踪进度;
6. 及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
7. 与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
8. 负责应收账款的催收,形成良好的回款习惯,发现异常及时向上级领导汇报;
9. 完成上级交办的其他事项。
2. 负责新品及订单的评审及时回复客户交期;负责发展维护良好的客户关系与销售及物流对接工作,及时跟踪物流发货及到货情况跟踪确认;
3. 负责与客户的对账工作,根据不同客户定期或不定期的进行对账,如有不符迅速查明原因并协调公司或者客户进行调整;
4. 负责对新客户的新品及时与设计部门做好衔接工作,跟踪新品交期及时发送给客户;
5. 处理客户投诉时间或者与客户协商突发时间的处理并跟踪进度;
6. 及时跟踪客户的销售情况及物流情况,了解客户对产品反馈意见,帮助客户解决销售中出现的问题;
7. 与其他部门保持良好的沟通,及时反馈信息;
8. 负责应收账款的催收,形成良好的回款习惯,发现异常及时向上级领导汇报;
9. 完成上级交办的其他事项。